處方藥零售風口已至,迎風飛揚還需打破哪些壁壘?
作者:佚名 來源:醫藥網 2016-8-12 打印內容
資深醫藥行業人士點蒼鶴表示,“藥店一直有意愿承接處方藥市場,但藥店和醫院是兩個完全不同的藥品供應渠道,很多藥品是醫院招標采購的,在零售市場并不流通。實際情況是,患者拿著處方去外面的藥店卻根本買不到藥。這才是問題的癥結所在。”
淮安廣濟醫藥連鎖有限公司董事長朱華林也明確表示,在過去很長一段時間內,雖然廣濟連鎖的處方藥銷售情況很好,但一直得不到藥企的供貨支持。
事實上,在藥店處方藥銷售問題上,藥企和藥店雖然有顯著共識,但分歧同樣明顯。其關鍵就在于利潤問題。一方面,處方藥產品銷量好,能為藥店引來客流,但另一方面,這類產品的毛利率極低,甚至因為零差率的影響而不得不虧本銷售,因此,藥店在與處方藥企業合作時,往往會要求合理利潤空間。
“歸根結底,處方外流應該是一個協作模式,在這一模式中,醫院、藥企、藥店與消費者處于同一個閉環內,應相互打通,通力合作。但是目前,醫院信息不共享、藥企不支持、藥店不專業、消費者不信任等,任何一個環節掉了鏈子,這個閉環都無法完成!蹦尺B鎖高管向記者總結道。
藥店對接處方藥市場,提升專業力仍是關鍵
康美藥業股份有限公司OTC事業部總經理李從選認為,處方外流的最大問題不是處方無法流出,而是藥店是否足夠專業,讓藥企和患者都能夠產生信任度的問題。處方外流是大勢所趨,即使現在有部分新特藥因為一開始就走醫院渠道,因此不愿意對藥店放開,但是隨著醫藥分開的推進,藥企必須重新審視并關注零售藥店渠道。
“當然,這一切的前提是,零售藥店渠道證明其對于處方藥企的足夠價值。”李從選指出,處方藥銷售對藥店提出了更高要求的專業水準!皥虡I藥師的作用將變得更為關鍵,不僅要熟練掌握處方藥的毒副作用,為患者做出正確的用藥指導,更要成為患者的綜合健康指導專家!
“很多藥店出于對高毛和階段性利潤的追求,由此蒙蔽了長遠規劃的眼光。老百姓大藥房借助互聯網醫院尋找接入處方藥的機會,就是前瞻性企業應該做的嘗試。”高普才建議,藥店可以借由慢病管理這一抓手與接口進行專業化建設。例如,九洲醫藥連鎖已經嘗試了一年的慢病管理服務,接受慢病管理服務的顧客平均客單價已經超過300元,而普通會員客單價為100元。
此外,國家食藥監管總局執業藥師資格認證中心顧問康震還指出,處方外流不是依靠試點就可以完成的,這種做法往往流于形式。它需要配套信息系統和一套系統的服務作為支撐,醫院的患者信息必須得到共享,因此,連鎖與醫療的信息系統對接是關鍵,加上配套的政策法規才能實現真正的處方外流。
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